FAQ – Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um unsere 3D-gedruckten Produkte – von Wandhaken aus PETG bis zu 3D-Schriftzügen & Home-Dekor (meist PLA), dazu Montage, Versand, Personalisierung und Sonderwünsche. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns gern über das Kontaktformular.
Kurz & wichtig
- Material: PETG (robust & alltagstauglich) für Wandhaken • PLA (detailstark) für Schriftzüge/Home-Dekor • PETG ist bei ausgewählten Modellen möglich
- Schriftzüge: kommen fertig und werden einfach hingestellt (z. B. Regal, Sideboard, Kommode)
- Lieferumfang: siehe Produktseite (z. B. Wandhaken inkl. Dübel + Schraube)
- Personalisierung: Je nach Produkt (z. B. frei wählbarer Text beim personalisierten Schriftzug)
- Sonderwünsche: Farben / Maße / Varianten gern auf Anfrage über Kontakt
Produkt & Material
Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
Wir drucken je nach Einsatzgebiet unterschiedliche Materialien: PETG nutzen wir gern für funktionale Produkte wie Wandhaken (robust & feuchtraum-tauglich). PLA verwenden wir häufig für 3D-Schriftzüge und Home-Dekor, weil es detailstarke Kanten und eine schöne Oberfläche ermöglicht. Bei ausgewählten Modellen ist PETG auch für Dekor möglich.
Warum PETG und nicht PLA (bei Wandhaken)?
PETG ist in der Regel zäher als PLA und kommt besser mit Feuchtigkeit und moderater Wärme zurecht. Deshalb ist PETG für Wandhaken und funktionale Teile unsere erste Wahl.
Wofür eignet sich PLA besonders?
PLA eignet sich super für Home-Dekor, weil es detailreich druckbar ist und eine hochwertige Optik ermöglicht – ideal für 3D-Schriftzüge oder dekorative Designs. Für besonders robuste Anwendungen oder feuchte Umgebungen kann je nach Modell PETG sinnvoll sein.
Warum sieht die Oberfläche „schichtig“ aus?
3D-Druck entsteht schichtweise. Feine Linien sind normal und gehören zur Fertigung. Wir wählen Einstellungen so, dass das Ergebnis sauber und hochwertig wirkt.
3D-Schriftzüge & Home-Dekor
Muss ich 3D-Schriftzüge montieren?
Nein. Unsere Schriftzüge kommen fertig und werden einfach hingestellt – zum Beispiel auf ein Regal, Sideboard oder eine Kommode.
Welche Größe haben eure 3D-Schriftzüge?
Viele unserer Schriftzüge haben eine Standardbreite von ca. 220 mm. Kürzere Schriftzüge liegen häufig bei ca. 160 mm. Die Höhe variiert je nach Wort, Schriftart und Design. Die genauen Maße findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich den Text beim Schriftzug frei wählen?
Ja – wir bieten ein Produkt an, bei dem du deinen Schriftzug frei personalisieren kannst (Text komplett frei wählbar). Je nach Länge kann sich die Optik/Größe unterscheiden. Wenn du unsicher bist, schreib uns kurz über Kontakt, dann helfen wir dir bei der Auswahl.
Welche Farben sind möglich?
Du kannst aus den aktuellen Shop-Farben wählen (Auswahl auf der Produktseite). Wenn du eine besondere Farbe suchst, frag gern über Kontakt an – wir prüfen die Machbarkeit.
Wie pflege ich Schriftzüge und Deko aus PLA/PETG?
Am besten mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch. Bitte keine aggressiven Reiniger oder Scheuerschwämme verwenden. Für dauerhaft starke Wärmequellen (z. B. direkt über Heizkörpern) empfehlen wir einen geeigneten Standort.
Wandhaken: Montage & Lieferumfang
Was ist bei Wandhaken im Lieferumfang enthalten?
In der Regel: Wandhaken + Dübel + Schraube. Maßgeblich ist immer die Angabe auf der jeweiligen Produktseite (bei Sets kann es abweichen).
Für welche Wände sind Dübel & Schrauben geeignet?
Die mitgelieferten Dübel/Schrauben sind für viele gängige Wände geeignet. Bei Gipskarton, Porenbeton oder sehr harten Untergründen kann spezielles Befestigungsmaterial sinnvoll sein.
Wenn du uns deinen Untergrund nennst, empfehlen wir dir gern die passende Befestigung.
Wie montiere ich den Wandhaken?
- Position anzeichnen.
- Passend zum Dübel bohren und Bohrloch reinigen.
- Dübel bündig einsetzen.
- Schraube eindrehen und Wandhaken auf die Schraube drehen.
- Sitz prüfen (fest, nicht überdrehen).
Kann ich den Wandhaken auch kleben statt bohren?
Wir empfehlen die Montage mit Schraube & Dübel, weil sie in der Regel am zuverlässigsten ist. Kleben hängt stark von Untergrund, Kleber und Belastung ab und kann sich lösen.
Wie belastbar sind die Wandhaken?
Die tatsächliche Belastbarkeit hängt stark von Untergrund, Montage, Befestigungsmaterial und dem Hebel ab.
Darum nennen wir keine pauschalen Kilogrammwerte. Wenn du uns sagst, wo du montierst (z. B. Beton, Ziegel, Gipskarton) und was du aufhängen möchtest, geben wir dir gern eine praxisnahe Empfehlung.
Wichtig: Bitte keine sicherheitsrelevanten oder extrem schweren Gegenstände aufhängen. Bei Unsicherheit lieber eine Fachperson fragen.
Bestellung, Versand & Service
Sind eure Produkte sofort verfügbar oder werden sie gefertigt?
Beides: Einige Produkte sind direkt ab Lager verfügbar, andere werden für dich gefertigt (z. B. Personalisierungen oder bestimmte Varianten). Die aktuelle Angabe findest du immer auf der Produktseite und im Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die aktuelle Lieferzeit findest du immer auf der Produktseite und im Checkout. Wir versenden so schnell wie möglich – abhängig davon, ob ein Artikel sofort verfügbar ist oder gefertigt wird.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreib uns bitte so schnell wie möglich über Kontakt. Wenn die Bearbeitung noch nicht gestartet ist, können wir häufig noch helfen.
Wie funktionieren Retoure & Reklamation?
Bitte melde dich zuerst über Kontakt (oder per E-Mail) mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung. Bei Reklamationen helfen Fotos (Übersicht + Detail).
Noch Fragen?
Schreib uns gern – wir helfen dir schnell weiter.
Zum KontaktformularStand: Februar 2026
