FAQ – Häufige Fragen
Hier findest du Antworten rund um unsere 3D-gedruckten Wandhaken aus PETG, Montage, Versand und Sonderwünsche. Wir starten mit einer Wandhaken-Kollektion und erweitern den Shop kontinuierlich. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns gern über das Kontaktformular.
Kurz & wichtig
- Material: PETG (robust & alltagstauglich)
- Lieferumfang: Wandhaken + Dübel + Schraube (siehe Produktseite)
- Sonderwünsche: Farben / Motive / Individualisierung auf Anfrage
Produkt & Material
Woraus bestehen eure Wandhaken?
Unsere Wandhaken werden aus PETG im 3D-Druckverfahren gefertigt. PETG ist stabil, zäh und gut geeignet für funktionale Produkte im Alltag.
Warum PETG und nicht PLA?
PETG ist in der Regel zäher als PLA und kommt besser mit Feuchtigkeit und moderater Wärme zurecht. Deshalb nutzen wir PETG gerne für Wandhaken.
Wie belastbar sind die Wandhaken?
Die tatsächliche Belastbarkeit hängt stark von Untergrund, Montage, Befestigungsmaterial und dem Hebel (wie weit die Last von der Wand absteht) ab.
Darum nennen wir keine pauschalen Kilogrammwerte. Wenn du uns sagst, wo du montierst (z. B. Beton, Ziegel, Gipskarton) und was du aufhängen möchtest, geben wir dir gern eine praxisnahe Empfehlung.
Wichtig: Bitte keine sicherheitsrelevanten oder extrem schweren Gegenstände aufhängen. Bei Unsicherheit lieber eine Fachperson fragen.
Sind die Wandhaken für Bad/Küche geeignet?
PETG ist feuchtigkeitsunempfindlich und eignet sich daher gut für Räume wie Bad oder Küche. Entscheidend ist, dass Untergrund und Befestigung für die Umgebung passen.
Warum sieht die Oberfläche „schichtig“ aus?
3D-Druck entsteht schichtweise. Feine Linien sind normal und gehören zur Fertigung. Wir wählen Einstellungen so, dass das Ergebnis sauber und hochwertig wirkt.
Gibt es verschiedene Farben / Motive / Individualisierung?
Ja! Sonderwünsche wie Farben, Motive, Beschriftungen oder Anpassungen kannst du jederzeit anfragen. Schreib uns am besten über Kontakt mit kurzer Beschreibung (und gern einem Foto/Skizze).
Montage & Lieferumfang
Was ist im Lieferumfang enthalten?
In der Regel: Wandhaken + Dübel + Schraube. Maßgeblich ist immer die Angabe auf der jeweiligen Produktseite (bei Sets kann es abweichen).
Für welche Wände sind Dübel & Schrauben geeignet?
Die mitgelieferten Dübel/Schrauben sind für viele gängige Wände geeignet. Bei Gipskarton, Porenbeton oder sehr harten Untergründen kann spezielles Befestigungsmaterial sinnvoll sein.
Wenn du uns deinen Untergrund nennst, empfehlen wir dir gern die passende Befestigung.
Wie montiere ich den Wandhaken?
- Position anzeichnen.
- Passend zum Dübel bohren und Bohrloch reinigen.
- Dübel bündig einsetzen.
- Schraube eindrehen und Wandhaken auf die Schraube drehen.
- Sitz prüfen (fest, nicht überdrehen).
Kann ich den Wandhaken wieder entfernen?
Ja. Wandhaken abschrauben, Schraube entfernen. Dübel je nach Untergrund entfernen oder bündig versenken. Bohrlöcher können anschließend verspachtelt werden.
Kann ich den Wandhaken auch kleben statt bohren?
Wir empfehlen die Montage mit Schraube & Dübel, weil sie in der Regel am zuverlässigsten ist. Kleben hängt stark von Untergrund, Kleber und Belastung ab und kann sich lösen.
Bestellung, Versand & Service
Wie lange dauert die Lieferung?
Die aktuelle Lieferzeit findest du immer auf der Produktseite und im Checkout. Wir versenden nach Fertigung schnellstmöglich.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreib uns bitte so schnell wie möglich über Kontakt. Wenn die Bearbeitung noch nicht gestartet ist, können wir häufig noch helfen.
Kann ich Sonderwünsche (Farbe/Motiv/Individualisierung) bestellen?
Ja, jederzeit. Wir starten mit Wandhaken und bauen das Sortiment aus – Sonderwünsche sind dabei ausdrücklich willkommen.
Schreib uns kurz, was du dir vorstellst (Farbe, Motiv, Maß, Text, Stückzahl). Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Machbarkeit, Preis und Lieferzeit.
Wie funktionieren Retoure & Reklamation?
Bitte melde dich zuerst über Kontakt (oder per E-Mail) mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung. Bei Reklamationen helfen Fotos (Übersicht + Detail).
Ich habe eine Frage vor dem Kauf – wie erreiche ich euch am besten?
Am schnellsten geht’s über das Kontaktformular. Bitte nenne bei Bestellungen immer deine Bestellnummer.
Noch Fragen?
Schreib uns gern – wir helfen dir schnell weiter.
Zum KontaktformularStand: Dezember 2025
